Ein Bestattungsunternehmen spielt eine zentrale Rolle in der Gesellschaft, indem es Familien in einer der schwierigsten Zeiten ihres Lebens unterstützt – dem Verlust eines geliebten Menschen. Die Aufgaben im Beerdigungsinstitut sind vielfältig und umfassen weit mehr als die Organisation und Durchführung der Beisetzung. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Beerdigungsinstituts bieten umfassende Dienstleistungen, die Trauernden helfen, den Abschied würdevoll und nach den individuellen Wünschen und Traditionen zu gestalten.
Betreuung der Angehörigen
Eine der wichtigsten Aufgaben im Bestattungsunternehmen ist die einfühlsame Betreuung der Angehörigen. Die Mitarbeitenden müssen in der Lage sein, in dieser sensiblen Phase Trost zu spenden und auf die unterschiedlichen Bedürfnisse und Emotionen der Trauernden einzugehen. Dies erfordert nicht nur fachliche Kompetenz, sondern auch ein hohes Maß an Empathie und Kommunikationsfähigkeit. Oftmals ist es notwendig, intensive Beratungsgespräche zu führen, um den genauen Ablauf der Trauerfeier zu besprechen und sicherzustellen, dass alle Wünsche und Vorstellungen der Angehörigen berücksichtigt werden.
Die organisatorische Planung
Neben der emotionalen Unterstützung spielt die organisatorische Planung eine entscheidende Rolle. Die Mitarbeitenden des Beerdigungsinstituts kümmern sich um die Koordination sämtlicher Abläufe, die mit der Beisetzung verbunden sind. Dies beginnt bei der Abholung des Verstorbenen und endet mit der Durchführung der Trauerfeier und der Beisetzung. Dabei müssen zahlreiche administrative Aufgaben bewältigt werden, wie die Beantragung der Sterbeurkunde, die Abmeldung bei Versicherungen und die Benachrichtigung von Behörden. Diese bürokratischen Hürden können für die Angehörigen überwältigend sein, weshalb das Beerdigungsinstitut ihnen diese Last abnimmt und alle notwendigen Formalitäten erledigt.
Vorbereitung des Verstorbenen
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Vorbereitung des Verstorbenen für die Beisetzung. Dies umfasst die hygienische Versorgung, das Einkleiden und die Einbettung in den Sarg. In manchen Fällen wird auch eine kosmetische Behandlung durchgeführt, um den Verstorbenen für eine offene Aufbahrung herzurichten. Hierbei ist es essenziell, respektvoll und sorgfältig vorzugehen, um den Würde des Verstorbenen zu wahren und den Angehörigen einen friedvollen Abschied zu ermöglichen.
Bereitstellung der Trauerfloristik
Auch die Auswahl und Bereitstellung der Trauerfloristik gehört zu den Aufgaben des Beerdigungsinstituts. Die Wahl der Blumen und Kränze, ihre Anordnung und die Dekoration der Trauerhalle oder des Grabes sind wesentliche Elemente, die zur Atmosphäre der Abschiedszeremonie beitragen. Dabei arbeiten die Mitarbeitenden des Instituts häufig eng mit Floristen zusammen, um sicherzustellen, dass die florale Gestaltung den Wünschen der Familie entspricht und den Charakter des Verstorbenen widerspiegelt.
Wahl des Bestattungsortes
Ein Bestattungsunternehmen bietet zudem Unterstützung bei der Wahl des Bestattungsortes und der Art der Bestattung. Ob Erdbestattung, Feuerbestattung oder alternative Bestattungsformen wie die Seebestattung – die Mitarbeitenden beraten die Angehörigen ausführlich über die verschiedenen Möglichkeiten und helfen bei der Entscheidungsfindung. Dabei müssen rechtliche Vorschriften und die jeweiligen Friedhofsordnungen beachtet werden, was zusätzliche Expertise erfordert.
Mehr finden Sie auch auf Seiten wie, vom Bestattungshaus Geiger!